MHers na Polônia

Hoje, convidamos Roy Yang, do Departamento de Vendas 4, para compartilhar sua jornada e aprendizados da Polônia.

Uma missão de crescimento e colaboração

Cada partida é uma exploração do desconhecido; cada desafio é uma oportunidade de crescimento. Durante essa viagem de 35 dias ao exterior, nosso principal objetivo era encontrar novos clientes, ao mesmo tempo em que abordávamos as preocupações com qualidade e preço levantadas pelos existentes. Viajando por uma terra estrangeira, visitamos 50 clientes, 35 dos quais eram rostos novos. Por meio de uma comunicação sincera e da demonstração de nossos pontos fortes, tivemos a sorte de estimular a colaboração com três ou quatro novos clientes, garantindo pedidos no valor de centenas de milhares de dólares — um resultado gratificante que reflete os esforços internacionais da equipe.

Superando desafios por meio de soluções centradas no cliente

Um cliente polonês deixou uma impressão particularmente profunda em mim. Começamos as discussões em julho ou agosto, com nossa equipe acompanhando no meio tempo. No entanto, ambos os lados não conseguiram chegar a um acordo sobre preços, o que levou o cliente a adiar a realização do pedido. A competição de preços baixos durante a Feira de Cantão tornou a situação ainda mais tensa. Mas não desistimos. Aproveitando a oportunidade na exposição FastTextile, convidamos o cliente para nosso estande. Por meio de discussões presenciais, conseguimos demonstrar ainda mais os pontos fortes e os produtos da nossa empresa, eliminar suas dúvidas e oferecer um preço mais competitivo. O pedido foi finalizado na hora. Além disso, colocamos um esforço significativo na embalagem do produto adaptada às preferências do mercado polonês, tornando-a mais alinhada às necessidades do cliente.

O trabalho em equipe impulsiona o sucesso global

Com todos trabalhando juntos, passo a passo, acredito que podemos ganhar mais reconhecimento dos clientes e abrir mercados maiores de forma constante.